élvet | Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Vielen Dank, dass Sie bei élvet einkaufen. Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, wie Transaktionen verarbeitet werden und welche Rechte Sie als Kunde haben. Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website stimmen Sie den untenstehenden Bedingungen zu.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden für alle Bestellungen in unserem Online-Shop:

• American Express – sichere Zahlung mit Kredit- und Charge-Karten
• Apple Pay – verfügbar auf kompatiblen Apple-Geräten über Safari
• Google Pay – verfügbar auf unterstützten Android-Geräten und im Chrome-Browser
• Klarna – Zahlung per Rechnung, Ratenzahlung oder Sofortüberweisung über Klarna
• Maestro – sichere Zahlung per Debitkarte
• Mastercard – sichere Zahlung per Kredit- und Debitkarte
• PayPal – Zahlung über Ihr PayPal-Konto oder als PayPal-Gast mit Karte
• Shop Pay – beschleunigter Checkout mit optionaler Ratenzahlung (abhängig von Berechtigung und den Bedingungen von Affirm/Shopify)
• Visa – sichere Zahlung per Kredit- und Debitkarte

2. Währung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), soweit zutreffend. Bei Zahlungen über ausländische Banken oder Zahlungsdienstleister können zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren anfallen. élvet übernimmt keine Verantwortung für solche Gebühren.

3. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments oder den beim Checkout gewählten Zahlungsanbieter verarbeitet. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen während der Übertragung zu schützen. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Unsere Zahlungsabwicklung entspricht den geltenden Datenschutzbestimmungen der EU und den Anforderungen der DSGVO.

4. Bestellbestätigung und Autorisierung

Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bestätigt. Nach Autorisierung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse. élvet behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann oder betrügerische Aktivitäten vermutet werden.

5. „Jetzt kaufen, später bezahlen" (Shop Pay Ratenzahlung)

Shop Pay Ratenzahlung wird über die Partnerschaft von Shopify mit Affirm angeboten. Dieser Service unterliegt den Berechtigungskriterien und den Bedingungen des Ratenzahlungsanbieters. élvet ist kein Kreditgeber und übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen des Anbieters. Wir empfehlen, die Bedingungen jeder Ratenzahlungsvereinbarung vor dem Kauf zu prüfen.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Bank oder Zahlungsanbieter und liegen in der Regel zwischen 7 Werktagen.

Sollten Sie den Verdacht einer unautorisierten Transaktion haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@elvet.com und informieren Sie ebenfalls Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

7. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden und ob Ihre Karte bzw. Ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. élvet haftet nicht für Gebühren oder Konsequenzen, die aus einer abgelehnten Zahlung resultieren.

8. Betrugsprävention

Zur Sicherheit unserer Kunden und unseres Unternehmens unterliegen alle Bestellungen einer Betrugsprüfung. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verifizierungen anzufordern oder Bestellungen, bei denen wir betrügerische Aktivitäten vermuten, zu stornieren. Verdächtige Vorgänge können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@elvet.com
Telefon: +49 800 1888906
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden
Rücksendeadresse: An d. Autobahn 12, 04435 Schkeuditz, Deutschland

Rechtsträger: Ecom Essence
Firmenummer: 94983682
USt-IdNr.: NL005122897B40
Adresse: Irislaan 28, 2651PR Berkel en Rodenrijs, Niederlande —
(bitte senden Sie keine Pakete an diese Adresse) 

Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher in Deutschland; entsprechend unterliegen unsere Verträge dem deutschen Verbraucherrecht.

Öffnungszeiten: Mo.–Fr.: 09:00–17:00 Uhr (GMT+1/ Berlin)